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Eine congstar-Geschichte: Wie modernisiert man Analytics?

Erinnern Sie sich an die Zeit, als Self-Service modern wurde? Es war um das Jahr 2010: Viele Unternehmen führten bereichsübergreifend Reporting-Tools ein. Erstmals konnten größere Datenmengen direkt von Endnutzern analysiert werden, und Standardberichte etablierten sich zum gewohnten und geliebten Medium.

Zu dieser Zeit wollte auch der Mobilfunkanbieter congstar seinen Anwendern leichtgewichtige Analysen ermöglichen und das Teilen von Informationen vereinfachen, unterstützt durch ein Tool, das jede Menge moderne Features mitbrachte und einen einfachen Zugang zu Daten versprach. Doch mit wachsender Komplexität der Datengrundlagen und Fragestellungen wurde es schwieriger, korrekte Auswertungen zu produzieren. Es entwickelte sich eine gewisse Scheu vor dem eingesetzten, damals absoluten State-of-th…