Im Geschäftsalltag klaffen oft Welten zwischen der theoretischen Definition von Prozessen und ihrer praktischen Umsetzung. Die Realität ist geprägt von einem Labyrinth an Varianten, bewussten oder unbewussten Abweichungen, die den tatsächlichen Prozess formen. Diese Vielfalt an Prozessvarianten wirkt sich erheblich auf die Performance eines Unternehmens aus, sei es in Bezug auf Qualität, Kundenzufriedenheit oder Wettbewerbsfähigkeit. Doch inmitten dieser Komplexität liegt auch ein enormes Potenzial: Die Analyse der tatsächlichen Prozesse ermöglicht es, Optimierungsmöglichkeiten im Standardprozess aufzudecken. Durch die Verbindung von Process Mining und Data Science eröffnen sich tiefere Analysemöglichkeiten.